En el momento de llevar a cabo la tramitación de tu compra, automáticamente quedarán registrados todos tus datos para que puedas comprobar la situación de tu pedido, tu resumen de compra, tramitar la garantía si fuera necesario o proceder a su devolución. Si lo deseas, puedes registrarte antes de la compra en nuestra web accediendo a «Tu cuenta» y rellenando los campos que se te solicitan. Una vez rellenados, pulsa el botón «Registrarse». Si te es más cómodo, puedes hacerlo continuando con tu cuenta de Google.

Podrás estar al día de todas nuestras ofertas y productos, así como recibir descuentos exclusivos a los que únicamente tendrán acceso nuestros clientes.

¡Por supuesto! Y en caso contrario, el equipo de Solar Components te facilitará la mejor de las alternativas o, si no te interesan, la información sobre fechas estimadas de entrega en función del producto que nos solicites.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@eccosun.com o llamando al 55 8971 3237.

Claro, puedes cancelar tu pedido poniéndote en contacto con nosotros a la mayor brevedad. Procederemos a la cancelación, siempre y cuando todavía no hayamos procedido con el envío. En caso contrario, el cliente correrá con los gastos ocasionados del mismo.

Por supuesto. Si compruebas que no has facilitado correctamente algún dato o quieres realizar algún cambio, ponte en contacto con nosotros y procederemos a modificar la información que necesites. Eso sí, ¡deberás hacerlo antes de que enviemos tu pedido!

En el momento en el que se efectúa el pago a través de la «Tienda en Línea» si lo haces con tarjeta el cargo será instantáneo. En caso de que realices el pago mediante transferencia, generalmente tardará de uno a tres días hábiles, en función del banco con el que operes.

En Eccosun sabemos la importancia de que recibas pronto tu pedido. Por eso, nuestro equipo trabaja para que recibas tus productos a la mayor brevedad posible. Es por ello que trabajamos con las agencias de transporte más rápidas y seguras de México. Nuestros plazos de entrega son de entre 1 a 5 días hábiles, salvo pedidos bajo demanda de fabricación.

Te la enviaremos por correo electrónico. Además, podrás solicitarla por cualquiera de nuestros medios de contacto (Whatsapp, Messenger, Instagram)

Ponte en contacto con nosotros durante las siguientes 24 horas después de la tramitación de tu pedido y modificaremos los datos que necesites.

Para ello, deberás estar registrado y ¡muy atento a tu correo electrónico para ser el primero! También puedes encontrarlas en los diferentes apartados de nuestra web.

Para Eccosun es muy importante cumplir con los plazos de entrega, es por ello que trabajamos las principales agencias en México como lo son DHL y Paquete Express.

De ningún tipo, trabajamos en toda la Republica Méxicana.

En cuanto se confirme el pago, en un plazo inmediato te enviaremos el número de seguimiento.

Es muy importante que dejes constancia a la hora de firmar en la hoja de transporte. Además, comunícarnoslo para poder atender tu caso lo antes posible.

¡Todos nuestros envíos son gratis en pedidos a partir de $700!

Debes comunicarlo antes de que salga el envío, para ello ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@eccosun.com o al teléfono 5589713237.

Los métodos de pago aceptados son: transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.

¡Por supuesto! Tendrás opciones de hasta 12 meses sin intereses en productos seleccionados.